Calidad y conformidad en R.S. Hughes

Procesos documentados: Disponemos de procedimientos documentados para procesos clave como el servicio al cliente, las compras y el almacenamiento.

Pensamiento basado en el riesgo: Utilizamos el pensamiento basado en el riesgo para identificar, evaluar y mitigar los riesgos en toda la organización, garantizando que los posibles problemas se aborden de forma proactiva.

Centrados en el cliente: Nos centramos en satisfacer las necesidades de los clientes y en mejorar su experiencia mediante la mejora de la calidad de los productos y la prestación de servicios.

Mejora continua: Facilitamos la mejora continua mediante el uso de objetivos de calidad, métricas de rendimiento y acciones correctivas/preventivas para abordar las no conformidades e impulsar la eficacia de la organización.

Trazabilidad de los productos: Garantizamos la total trazabilidad de los productos a lo largo de toda la cadena de suministro, desde la recepción hasta la entrega, lo que resulta crucial para mantener la integridad del producto y el cumplimiento de la normativa aeroespacial.

Prevención de piezas falsificadas: Tomamos medidas para evitar la introducción de piezas falsificadas en la cadena de suministro, como la evaluación y el seguimiento de los proveedores, los procesos de inspección y los controles de trazabilidad.

Preservación de los productos: Garantizamos la conservación de los productos, incluyendo su correcta manipulación, almacenamiento, envasado y etiquetado, para evitar daños o deterioro durante el almacenamiento y el transporte.

Cumplimiento normativo/estatutario: Garantizamos el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y estatutarios aplicables y de las normas de la industria, especialmente los relacionados con la seguridad, la protección y la conformidad de los productos.

Auditorías y controles regulares: Realizamos auditorías internas periódicas para evaluar el cumplimiento de las normas, identificar áreas de mejora y garantizar que los procesos se apliquen y mantengan con eficacia.

Programa de formación de los empleados: Disponemos de programas de formación para garantizar que los empleados reciban la formación adecuada y sean competentes para realizar las tareas asignadas. Evaluamos la competencia de los empleados mediante evaluaciones de rendimiento, evaluaciones de habilidades y otras medidas para garantizar que el personal tenga los conocimientos y habilidades necesarios para contribuir a la eficacia del SGC.